Açık Rıza Metni - Ticari İletişim ve Pazarlama İzni

Açık Rıza Metni

Son Güncelleme: 11 Ocak 2025

İşbu Açık Rıza Metni, MKOSOFT YAZILIM ANONİM ŞİRKETİ ("Şirket") tarafından, kişisel verilerinizin işlenmesi ve ticari elektronik ileti gönderilmesi için alınmaktadır.

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

Ünvan: MKOSOFT YAZILIM ANONİM ŞİRKETİ Adres: Akademi, Gürbulut Sk. NO: 67, 42150 Selçuklu/Konya Vergi Numarası: 6222464240 E-posta: destek@onmuhasebeciniz.com Telefon: +90 332 42 00 222 Web: www.onmuhasebeciniz.com

2. Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Açık Rıza

2.1. Genel Açık Rıza

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, aşağıdaki kişisel verilerimin işlenmesine açık rıza veriyorum:

İşlenecek Kişisel Veriler:

Kimlik Bilgileri:

Ad, soyad
T.C. kimlik numarası (gerekli hallerde)
Doğum tarihi

İletişim Bilgileri:

E-posta adresi
Cep telefonu numarası
İş telefonu numarası
Adres bilgileri

Müşteri İşlem Bilgileri:

Satın alma geçmişi
Hizmet kullanım bilgileri
Tercih ve ilgi alanları
Abonelik bilgileri

Pazarlama Bilgileri:

İlgi alanları ve tercihler
Kampanya ve promosyon tercihleri
E-posta açma ve tıklama verileri
Demografik bilgiler

İşlem Güvenliği Bilgileri:

IP adresi
Çerez verileri
Cihaz bilgileri
Tarayıcı bilgileri

2.2. İşleme Amaçları

Kişisel verilerimin aşağıdaki amaçlarla işlenmesine rıza veriyorum:

a) Pazarlama ve İletişim

Ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme
Kampanya, promosyon ve fırsat duyuruları
Yeni özellik ve güncellemeler hakkında bilgilendirme
Bülten ve haber mektupları gönderimi
Anket ve memnuniyet ölçümleri

b) Kişiselleştirilmiş Hizmet

İlgi alanlarıma özel içerik sunumu
Kişiselleştirilmiş ürün önerileri
Kullanım alışkanlıklarıma göre hizmet iyileştirme
Özelleştirilmiş kampanya ve teklifler

c) Analiz ve Raporlama

Müşteri davranış analizi
Pazar araştırması
Hizmet kalitesinin ölçülmesi
Satış ve pazarlama performans analizi

d) Müşteri İlişkileri Yönetimi

Müşteri memnuniyetinin artırılması
Sadakat programları
Özel etkinlik davetiyeleri
VIP müşteri hizmetleri

2.3. Veri Aktarımı

Kişisel verilerimin, yukarıdaki amaçlarla aşağıdaki taraflara aktarılmasına rıza veriyorum:

Yurt İçi Aktarım:

Grup şirketleri (varsa)
İş ortakları ve tedarikçiler
Pazarlama hizmet sağlayıcıları
E-posta ve SMS hizmet sağlayıcıları
Analitik araç sağlayıcıları

Yurt Dışı Aktarım:

Bulut sunucu sağlayıcıları (AWS, Google Cloud vb.)
Pazarlama ve analitik araçları (Google, Facebook vb.)
Uluslararası iş ortakları (gerektiğinde)

2.4. Saklama Süresi

Verilerimin, işleme amaçları için gerekli olduğu süre boyunca ve bu rızamı geri çekene kadar saklanmasına onay veriyorum.

Maksimum Saklama Süreleri:

Pazarlama verileri: Rıza geri alınana kadar (en fazla 2 yıl)
İletişim kayıtları: 2 yıl
Analitik veriler: 2 yıl

3. Ticari Elektronik İleti Gönderilmesine İlişkin Açık Rıza

3.1. Genel Onay

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında, Şirket tarafından ticari elektronik ileti gönderilmesine onay veriyorum.

3.2. İletişim Kanalları

Aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden ticari elektronik ileti almayı kabul ediyorum:

☐ E-posta

Tanıtım e-postaları
Kampanya ve promosyon bildirimleri
Bültenler
Ürün güncellemeleri
Eğitim içerikleri

E-posta Adresim: [Kullanıcı tarafından girilir]

☐ SMS/Kısa Mesaj

Kampanya ve fırsat bildirimleri
Özel teklifler
Etkinlik davetiyeleri
Hızlı duyurular

Cep Telefonu Numaram: [Kullanıcı tarafından girilir]

☐ Telefon Araması

Müşteri memnuniyeti araştırmaları
Ürün/hizmet tanıtımı
Özel kampanya bildirimleri
Geri bildirim toplama

Telefon Numaram: [Kullanıcı tarafından girilir]

☐ Mobil Bildirim (Push Notification)

Mobil uygulama bildirimleri
Özel teklifler
Sistem güncellemeleri

☐ Posta/Kargo

Katalog ve broşürler
Özel davetiyeler
Hediye ve sürprizler

Posta Adresim: [Kullanıcı tarafından girilir]

3.3. İleti İçeriği

Aşağıdaki konularda ticari elektronik ileti almayı kabul ediyorum:

☐ Ürün ve Hizmet Tanıtımları

Yeni özellikler
Güncelleme duyuruları
Fayda odaklı içerikler

☐ Kampanya ve Promosyonlar

İndirim kampanyaları
Özel fırsatlar
Sezon kampanyaları
Erken erişim fırsatları

☐ Eğitim ve İçerik

Blog yazıları
Webinar davetiyeleri
E-kitaplar ve kılavuzlar
Video eğitimler

☐ Etkinlik ve Davetiyeler

Seminer ve konferanslar
Müşteri etkinlikleri
Online etkinlikler
Lansmanlar

☐ Anket ve Geri Bildirim

Memnuniyet anketleri
Ürün geri bildirimleri
Pazar araştırmaları

3.4. Gönderim Sıklığı

Beklenen Gönderim Sıklığı:

E-posta: Haftada 1-3 e-posta
SMS: Ayda 2-4 mesaj
Telefon: Ayda en fazla 1 arama
Mobil bildirim: Günlük (önemli duyurular)

Not: Özel kampanya dönemlerinde gönderim sıklığı artabilir.

4. Özel Kategorilerdeki Kişisel Verilere İlişkin Açık Rıza

4.1. Sağlık Verisi (Varsa)

Aşağıdaki durumlarda sağlık verilerimin işlenmesine açık rıza veriyorum:

☐ Etkinlik ve eğitimlerde özel ihtiyaçlarımın karşılanması için ☐ Acil durumlarda iletişim için ☐ Erişilebilirlik hizmetlerinin sağlanması için

4.2. Biyometrik Veri (Varsa)

Güvenlik ve kimlik doğrulama amaçlı biyometrik verilerimin (parmak izi, yüz tanıma vb.) işlenmesine:

☐ Onay veriyorum ☐ Onay vermiyorum

5. Haklarım ve Rıza Yönetimi

5.1. KVKK Kapsamındaki Haklarım

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğumu biliyorum:

Kişisel verilerimin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verilerim işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerimin işlenme amacını öğrenme
Kişisel verilerimin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerimin düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerimin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Otomatik sistemlerle yapılan analizlere itiraz etme
Kişisel verilerimin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

5.2. Rıza Geri Çekme

Nasıl Geri Çekebilirim?

Verdiğim rızayı istediğim zaman, ücretsiz olarak geri çekebilirim:

Yöntem 1: Online (Önerilen)

Hesabıma giriş yaparak
"Hesap Ayarları" > "Gizlilik ve İzinler"
İlgili onayı kaldırma

Yöntem 2: E-posta

destek@onmuhasebeciniz.com adresine
"Açık Rıza Geri Çekme" konulu e-posta
Kimlik doğrulama gerekebilir

Yöntem 3: E-posta İçi Link

Gönderilen e-postalardaki "Abonelikten Çık" linkine tıklama
Tercihleri güncelleme

Yöntem 4: SMS

SMS içindeki "RET" yazıp kısa koda gönderme

Yöntem 5: Yazılı Başvuru

Adres: MKOSOFT YAZILIM A.Ş., Akademi, Gürbulut Sk. NO: 67, 42150 Selçuklu/Konya
İmzalı dilekçe ile

Geri Çekme Sonuçları

Rızamı geri çektiğimde:

✓ 10 iş günü içinde işlem tamamlanır ✓ Ticari elektronik ileti almayı durdururum ✓ Pazarlama amaçlı veri işleme durdurulur ✓ Verilerim yasal saklama süreleri dışında silinir ✓ Temel hizmetlere erişimim devam eder ✗ Kampanya ve fırsatlardan haberdar olmam

5.3. Tercih Yönetimi

Kısmi Rıza Geri Çekme

Tüm rızamı geri çekmek yerine, tercihlerimi özelleştirebilirim:

Sadece e-posta iletilerini durdurabilirim
Sadece SMS iletilerini durdurabilirim
Belirli içerik kategorilerini seçebilirim
İletişim sıklığını ayarlayabilirim

Tercih Merkezi

Hesap ayarlarındaki "İletişim Tercihleri" bölümünden:

Hangi konularda ileti almak istediğimi seçebilirim
Hangi kanalları tercih ettiğimi belirleyebilirim
Ne sıklıkla ileti almak istediğimi ayarlayabilirim

6. Önemli Bilgiler

6.1. Zorunlu Bildirimler

Aşağıdaki bildirimler, bu rızadan bağımsız olarak gönderilmeye devam edilecektir (yasal zorunluluk veya sözleşmenin ifası için gerekli):

Hesap güvenliği bildirimleri
Şifre sıfırlama e-postaları
Fatura ve ödeme bildirimleri
Hizmet kesintisi uyarıları
Yasal bildimler
Sözleşme güncellemeleri

6.2. Üçüncü Taraf İletişimi

Bu rıza, yalnızca MKOSOFT YAZILIM A.Ş. tarafından gönderilecek iletiler içindir. İş ortaklarımızın iletişimleri için ayrı onay gerekebilir.

6.3. Veri Güvenliği

Verilerimin güvenliğini sağlamak için Şirket'in:

Teknik güvenlik önlemleri aldığını
İdari güvenlik politikaları uyguladığını
Yetkisiz erişimi engellediğini
Düzenli denetim yaptığını

biliyorum ve kabul ediyorum.

6.4. Şeffaflık

Verilerimin nasıl kullanıldığını öğrenmek için:

KVKK Aydınlatma Metni: KVKK Aydınlatma Metni
Gizlilik Politikası: Gizlilik Politikası
Çerez Politikası: Çerez Politikası

sayfalarını okuduğumu beyan ederim.

7. Rıza Beyanı

7.1. Onay

İşbu Açık Rıza Metni'ni okudum, anladım ve aşağıdaki hususları kabul ediyorum:

☑ Yukarıda belirtilen kişisel verilerimin işlenmesine açık rıza veriyorum

☑ Ticari elektronik ileti almaya onay veriyorum

☑ Verilerimin belirtilen üçüncü taraflara aktarılmasına izin veriyorum

☑ KVKK Aydınlatma Metni'ni okudum ve anladım

☑ Gizlilik Politikası'nı okudum ve anladım

☑ Haklarımı biliyorum ve dilediğim zaman rızamı geri çekebileceğimi anlıyorum

☑ Bu rızanın tamamen isteğe bağlı olduğunu ve reddetmem halinde temel hizmetlere erişimimin etkilenmeyeceğini biliyorum

☑ Verdiğim bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan ediyorum

7.2. Elektronik Onay

Onay Yöntemi: [Platform üzerinden elektronik onay]

Onay Tarihi: [Sistem tarafından otomatik kaydedilir]

Onay Saati: [Sistem tarafından otomatik kaydedilir]

IP Adresi: [Sistem tarafından otomatik kaydedilir]

Kullanıcı: [Kullanıcı bilgisi]

7.3. İmza/Onay

Elektronik Onay:

☐ Yukarıdaki tüm maddeleri okudum, anladım ve kabul ediyorum.
☐ Kişisel verilerimin işlenmesine açık rıza veriyorum.
☐ Ticari elektronik ileti almaya onay veriyorum.

[ONAYLA] butonu

Yazılı Onay (Varsa):

Ad Soyad: _______________________ T.C. Kimlik No: _______________________ Tarih: _______________________ İmza: _______________________

8. İletişim Bilgileri

Açık rızanızla ilgili sorularınız, rıza geri çekme talepleriniz veya KVKK haklarınızı kullanmak için:

MKOSOFT YAZILIM ANONİM ŞİRKETİ

E-posta: destek@onmuhasebeciniz.com
Telefon: +90 332 42 00 222
Adres: Akademi, Gürbulut Sk. NO: 67, 42150 Selçuklu/Konya
Vergi No: 6222464240
Web: www.onmuhasebeciniz.com

Çalışma Saatleri:

Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00
Cumartesi - Pazar: Kapalı

9. Ek Bilgiler

9.1. Yasal Dayanak

Bu Açık Rıza Metni, aşağıdaki mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır:

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun
Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik
Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ

9.2. Değişiklikler

Bu Açık Rıza Metni zaman zaman güncellenebilir:

Yasal düzenlemeler değiştiğinde
İş süreçleri değiştiğinde
Yeni hizmetler eklendiğinde

Önemli değişiklikler size bildirilecek ve yeniden onay alınacaktır.

9.3. Dil

Bu metnin farklı dillerdeki versiyonları arasında tutarsızlık olması durumunda, Türkçe versiyonu geçerlidir.

MKOSOFT YAZILIM ANONİM ŞİRKETİ Son Güncelleme: 11 Ocak 2025 Versiyon: 1.0

ÖNEMLI HATIRLATMA:

✓ Bu rıza tamamen isteğe bağlıdır ✓ Reddetmeniz, temel hizmetlere erişiminizi etkilemez ✓ İstediğiniz zaman ücretsiz geri çekebilirsiniz ✓ Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz ✓ Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz

Verdiğiniz rıza, Platform'umuz üzerinden kayıt altına alınır ve güvenli bir şekilde saklanır. Rıza kaydınıza hesap ayarlarınızdan erişebilirsiniz.

[Tercihlerimi Yönet] | [Rızamı Geri Çek] | [İletişim Tercihleri]